Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma Moobee, un software SaaS per il talent management basato su intelligenza artificiale, fornito da Moobee con sede in Roma e Napoli, Italia.

L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti termini.

2. Descrizione del Servizio

Moobee è una piattaforma AI per il talent management che offre:

• Assistant AI e Alert: Assistente virtuale per team leader e HR con notifiche e report automatici
• Allocazioni Intelligenti: Sistema di matching tra risorse interne e necessità aziendali
• Skill Gap Analysis: Valutazione AI delle competenze con suggerimenti personalizzati
• Dashboard e Analytics: Strumenti di monitoraggio e analisi dei talenti

3. Registrazione e Account

• La registrazione richiede informazioni accurate e complete
• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali
• Un account può essere utilizzato solo dall'azienda registrata
• È vietata la condivisione dell'account con terze parti non autorizzate
• Moobee si riserva il diritto di sospendere account in caso di violazioni

4. Utilizzo Accettabile

L'utilizzo deve essere conforme alle leggi vigenti e alle politiche aziendali interne.

5. Dati e Privacy

• I dati caricati rimangono di proprietà del cliente
• Moobee tratta i dati secondo la Privacy Policy e il GDPR
• Il cliente è responsabile della lawfulness dei dati caricati
• Backup automatici vengono eseguiti per garantire la continuità del servizio
• I dati sono crittografati in transito e a riposo

6. Piani di Abbonamento e Pagamenti

• Piani disponibili: Starter, Professional, Enterprise (dettagli su richiesta)
• Fatturazione: Mensile o annuale in base al piano scelto
• Pagamenti: Tramite bonifico bancario o carta di credito
• Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta
• Rimborsi: Secondo le politiche specifiche del piano sottoscritto

7. Disponibilità del Servizio

Moobee si impegna a fornire:

• Uptime target: 99.5% su base mensile
• Manutenzioni programmate: Comunicate con almeno 48h di preavviso
• Supporto tecnico: Durante orari di ufficio (9:00-18:00, giorni lavorativi)
• Backup: Eseguiti giornalmente con retention di 30 giorni

8. Proprietà Intellettuale

• Il software Moobee e tutti i relativi diritti rimangono proprietà di Moobee
• Il cliente riceve una licenza non esclusiva per l'utilizzo del servizio
• I dati del cliente rimangono di sua esclusiva proprietà
• Gli insights generati dall'AI sono di proprietà del cliente
• È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata del software

9. Limitazioni di Responsabilità

• Moobee non è responsabile per danni indiretti o consequenziali
• La responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi
• Il cliente è responsabile per l'uso appropriato dei suggerimenti dell'AI
• Moobee non garantisce risultati specifici di business

10. Risoluzione e Cancellazione

• Disdetta: 30 giorni di preavviso scritto
• Risoluzione per inadempimento: 15 giorni per sanare eventuali violazioni
• Conservazione dati: 90 giorni dopo la cancellazione per recupero
• Cancellazione definitiva: Su richiesta esplicita del cliente

11. Modifiche ai Termini

Moobee si riserva il diritto di modificare i presenti termini con preavviso di 30 giorni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email. Il continuato utilizzo del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge Applicabile e Foro

• Legge applicabile: Repubblica Italiana
• Foro competente: Tribunale di Roma
• Lingua contrattuale: Italiano
• Risoluzione controversie: Mediazione prima di azione legale